QUESTIONS & RÉPONSES
Comment utiliser ma Carte Cadeau ?
- Vous avez une C.C Voyages À La Carte avec 1 ou plusieurs séances d’1h ? Vous pouvez fractionner vos réservations (séance minimum 1h) ou venir à plusieurs. Dans ce cas faites autant de réservations que de participants : par exemple vous venez à 2 ? Faites 2 réservations de 1 personne et à chaque fois insérer le code. Vous êtes plus nombreux ? Faites une réservation payante au même horaire et une fois en Centre indiquez à votre Coach VR que vous souhaitez jouer ensemble.
- Vous avez une C.C Escape Games ? Votre code est utilisable 1 fois uniquement pour le nombre de participants indiqué. Vous êtes plus nombreux ? Faîtes une seconde réservation au même horaire et une fois en Centre indiquez à votre Coach VR que vous souhaitez jouer ensemble (dans le respect du nombre maximum de joueurs de chaque escape game).
D’autres questions ? 0800 71 01 31 (appel gratuit)
Quelles sont les conditions de modification ou d'annulation de ma réservation ?
- Possibilité de modification ou de report 48h avant la date et l’horaire prévus. Pas de remboursement.
- Les demandes de report se font UNIQUEMENT par MAIL à info@virtualtime.com en indiquant votre numéro de réservation commençant par R ainsi que la nouvelle date et le nouvel l’horaire souhaités.
Je ne suis pas un joueur, est-ce que la Réalité Virtuelle est pour moi ?
Absolument ! Nos Coachs VR sauront vous accompagner aussi bien sur des jeux que sur des expériences de découverte, de voyage ou d’exploration. A faire en solo, avec des amis ou en famille.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Que ce soit en ligne, au comptoir de nos Centres ou par téléphone nous acceptons les moyens de paiement suivants : Cartes Visa, Mastercard, Paypal, American Express (uniquement si attachée à votre compte Paypal) Chèque Vacances papier (paiement en Centres uniquement mais réservation possible au 0800 71 01 31) et Chèque Vacances Connect (pour la version en ligne uniquement).
Je porte des lunettes de vue. Comment ça se passe ?
Sans problème ! Les lunettes peuvent être portées sous nos casques de réalité virtuelle. Pas d’inquiétude non plus avec des lentilles de contact.
Est-ce que cela donne le vertige ou le mal au cœur ?
Chez nous, c’est extrêmement rare : grâce à la qualité de notre matériel, la sélection de nos Jeux et au savoir-faire de nos Coachs VR, vous êtes dans les meilleurs conditions pour un Voyage confortable.
À partir de quel âge peut-on jouer ?
Quels matériels utilisez-vous dans vos Centres ?
Le top – par exemple :
- Casques de réalité virtuelle à très haute résolution pour une immersion totale
- La dernière technologie de capteurs de mouvements pour un suivi de qualité professionnelle
- Connexion sans-fil pour une liberté de mouvement totale
- Casque audio avec son Surround DTS 7.1 et transmission audio sans fil numérique, sans perte
- Station de jeu avec Processeur Intel Core i7-8700K 64 Go de RAM DDR4 et Carte Graphique GeForce RTX 2080 Ti – un monstre de puissance…
Le top, on vous promet !